運送政策

一、出貨時間

訂單完成付款後，我們會於 3～5 個工作天 內安排出貨（不含例假日）。 香草食品採「接單後製作／不長期庫存」原則，以確保新鮮；遇節慶檔期或客製禮盒，出貨時間可能順延，屆時將另行通知。

二、配合物流

• 常溫商品：超商店到店取貨、或宅配到府。
• 需冷藏／冷凍之商品：以低溫宅配寄送，確保品質。
• 出貨後將提供物流追蹤資訊，方便您掌握配送進度。

三、運費計算

• 常溫超商取貨：每筆運費 NT$ 60 起。
• 常溫宅配：每筆運費 NT$ 100 起。
• 低溫宅配：每筆運費 NT$ 180 起。
• 單筆訂單滿 NT$ 1,500 免運（實際門檻以結帳頁顯示為準）。

實際運費依商品重量、材積與配送方式，以結帳頁面顯示之金額為準。

四、配送範圍

目前配送範圍為台灣本島。外島（澎湖、金門、馬祖）與海外配送請先來信洽詢，我們會個別評估運送方式與費用。

五、聯絡我們

• Email：selvanscyd@gmail.com
• 電話：0925-527388（LINE 同號）
• 地址：桃園市大溪區（實際門牌請於後台補上）
• 服務時間：週一至週五 10:00–18:00